Sakombank Payment là ứng dụng ngân hàng điện tử do Sakombank phát hành. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, nhiều khách hàng gặp phải lỗi không vào được ứng dụng mà không tìm được cách khắc phục khác nguyên nhân và sự cố. Hãy cùng tìm hiểu cách khắc phục lỗi khi đăng nhập vào ứng dụng Sacombank Pay 10 ứng dụng hàng đầu Xem bài viết tại đây.
Nội Dung Chính
Sacombank Pay là gì?
Sakombank Payment là ứng dụng ngân hàng số của Sakombank cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch thanh toán ngay tại nhà, đặc biệt bằng cách quét mã QR. Người dùng ứng dụng Sacombank Pay quản lý thẻ ngân hàng Sacombank dễ dàng và đơn giản. Dưới đây là một số tài nguyên ứng dụng Sacombank Pay nâng cao:
- Chuyển tiền nội bộ Sacombank, chuyển tiền liên ngân hàng
- Rút tiền từ máy ATM bằng mã QR mà không cần thẻ
- Điện, nước, viễn thông, truyền hình cáp, …
- Sạc điện thoại, mua thẻ chơi
- Mua vé máy bay, vé xem phim, đặt phòng khách sạn
- Vay tiền, gửi tiết kiệm,…
Ứng dụng Sacombank có vấn đề gì không?
Nhiều khách hàng thường lo lắng và mất tiền trong tài khoản nếu ứng dụng Sacombank bị sai? Câu trả lời của chúng tôi là không. Không chỉ ứng dụng Sacombank mà bất kỳ ứng dụng nào khác trong quá trình sử dụng ứng dụng đều không thể tránh khỏi những sai sót. Chỉ có ứng dụng thường xuyên bị hỏng hoặc không.
Việc ứng dụng Sacombank Pay bị lỗi chỉ khiến khách hàng không thể đăng ký và thực hiện bất kỳ giao dịch nào. Điều này có nghĩa là ứng dụng Sacombank Pay không đúng sẽ chỉ tạm thời chấm dứt giao dịch và tiền trong tài khoản của khách hàng sẽ không bị ảnh hưởng. Sakombank đã phát triển hệ thống quản lý tài khoản khách hàng an toàn và bảo mật. Vì vậy, khi ứng dụng Sacombank Pay gặp sự cố, mọi người không phải lo lắng quá.
Một số lỗi trên ứng dụng Sacombank Pay và cách xử lý.
Lỗi 501 không nhập được
Lỗi 501 là lỗi phổ biến xảy ra khi giao dịch trên ứng dụng Sacombank Pay. Lỗi 501 xuất hiện chủ yếu do kết nối máy chủ không ổn định hoặc đang được bảo trì, nâng cấp.
Khách hàng sẽ không thể đăng nhập khi ứng dụng Sacombank báo lỗi 501. Do đó, không có giao dịch hoặc giao dịch nào có thể được thực hiện trên ứng dụng.
Điều trị y tế-
Lỗi 501 là lỗi từ hệ thống ngân hàng, không phải do người dùng cá nhân. Vì vậy, không có điều chỉnh cho điều này và mọi người không nên cố gắng đăng nhập. Mọi người nên đợi cho đến khi kết nối ổn định hoặc hệ thống đã được nâng cấp và bảo mật ứng dụng thì mới có thể sử dụng được.
Thông thường, sau khi ngân hàng hoàn thành việc nâng cấp, sửa chữa, hệ thống sẽ gửi tin nhắn đến khách hàng thông báo đã khắc phục thành công lỗi. Mọi người chỉ cần đợi thông báo, sau đó đăng nhập và sử dụng.
Thông tin đăng nhập không chính xác
Khi đăng nhập vào ứng dụng Sacombank Pay nhưng người dùng nhập sai thông tin đăng nhập như tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã xác minh, ứng dụng sẽ thông báo lỗi và không đăng nhập được. Nếu mọi người nhập sai thông tin đăng nhập quá 5 lần, để đảm bảo an toàn cho tài khoản của khách hàng, ngân hàng sẽ tự động khóa tài khoản.
Điều trị y tế-
Thông tin đăng nhập sai Cách chính xác để sửa lỗi này là xác minh đúng tên người dùng, mật khẩu và mã kiểm tra do mọi người nhập. 3 4 Nhập Nếu vẫn sai, nhiều người đã nhập sai mật khẩu. Lúc này mọi người phải chọn chính xác chức năng quên mật khẩu theo thông tin đăng nhập trên ứng dụng Sacombank Pay. Ngân hàng sẽ cấp lại mật khẩu mới của mọi người qua email.
Lỗi mã OTP không nhận được.
Mã OTP Sakombank là mã xác thực gồm 6 chữ số được gửi đến tin nhắn di động để xác thực giao dịch. Tuy nhiên, nhiều khách hàng được yêu cầu gửi mã nhưng không nhận được tin nhắn từ mã OTom do Sacombank gửi về.
Việc khách hàng từ chối mã xác minh OTP có thể do những nguyên nhân chính sau
Trước hết, lượng khách hàng của Sacombank rất đông nên đôi khi có nhiều khách bị ứng dụng Sacombank Pay khiến ứng dụng bị nghẽn. Khi đó mã xác minh OTP sẽ không được gửi đến khách hàng hoặc mất nhiều thời gian để gửi.
Thứ hai, hệ thống ngân hàng của Sakombank gửi cho chúng tôi mã xác nhận OTP, tuy nhiên điện thoại của khách hàng ở vị trí tín hiệu yếu nên khách hàng có thể không nhận được mã OTP dù đã gửi.
Thứ ba, khách hàng không sử dụng số điện thoại liên kết với Sacombank nên không chấp nhận mã OTP do ngân hàng gửi.
Cuối cùng, khách hàng có thể không chấp nhận mã OTP do không được phép cấp mã OTP thông minh trên ứng dụng.
Điều trị y tế-
Nếu không nhận được mã OTP, trước hết hãy tìm hiểu nguyên nhân gây ra lỗi sau đó tìm cách khắc phục. Che không gian, chờ hệ thống trở lại bình thường và tiếp tục thực hiện giao dịch.
Tài khoản Sacombank Pay bị khóa
Nếu tài khoản Sacombank của một người không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 6 tháng, ngân hàng sẽ tự động khóa tài khoản. Vì vậy, khi mở và đăng nhập vào ứng dụng Sacombank Pay, mọi người sẽ nhận được thông báo không thể khóa tài khoản.
Hoặc nếu người dân sử dụng ứng dụng Sacombank Pay để thực hiện các giao dịch vi phạm các điều khoản của ứng dụng sẽ bị ngân hàng đình chỉ tài khoản ngay lập tức. Vì vậy mọi người không thể đăng nhập vào ứng dụng Sacombank Pay được nữa.
Điều trị y tế-
Lỗi này xuất phát từ người dùng ứng dụng cá nhân, vì vậy mọi người có thể khắc phục hoàn toàn lỗi này bằng các cách sau.
- Mang CCCD đến quầy giao dịch Sacombank gần nhất để mở và kích hoạt tài khoản
- Thực hiện ít nhất 1-2 giao dịch trên ứng dụng Sacombank Pay trong vòng 6 tháng để tránh bị khóa tài khoản.
- Đọc kỹ ứng dụng Sacombank Pay để tránh giao dịch trái phép.
Lỗi khi cập nhật ứng dụng
Sakombank không ngừng cập nhật và cải tiến các dịch vụ ngân hàng trực tuyến nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất có thể cho khách hàng. Vì vậy mọi người có thể thấy rằng ứng dụng Sacombank Pay được cập nhật thường xuyên. Nếu nâng cấp ứng dụng Sacombank Pay lên phiên bản mới mà mọi người chưa cập nhật phiên bản mới mà vẫn đang sử dụng phiên bản cũ thì chắc chắn ứng dụng sẽ báo lỗi và không đăng nhập được.
Điều trị y tế-
Nếu ứng dụng báo lỗi PĐăng nhập đã lỗi thời hoặc lỗi thời, vui lòng cập nhật lên phiên bản mới nhất để tiếp tục sử dụng dịch vụCác bạn vui lòng vào Google Play Store hoặc App Store dành cho điện thoại IOS để tải ứng dụng Sacombank Pay về máy.
Cách thực hiện giao dịch khi ứng dụng Sacombank Pay gặp sự cố
Khi ứng dụng Sacombank Pay gặp sự cố, khách hàng sẽ không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào thông qua ứng dụng này. Chúng tôi chỉ có thể tiếp tục sử dụng khi lỗi được sửa chữa. Nếu ứng dụng Sacombank Pay bị lỗi, người dân vẫn có thể đến ngân hàng hoặc cây ATM để thực hiện giao dịch.
Máy ATM là nơi bạn có thể nhanh chóng và dễ dàng rút tiền, chuyển khoản, yêu cầu tài khoản, thay đổi mã PIN, v.v. Vì vậy, khi ứng dụng Sacombank Pay gặp sự cố, người dân có thể đến cây ATM để thực hiện giao dịch.
Quầy tiếp thị của Sakombank là nơi tiếp nhận và xử lý mọi yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và chi tiết. Mọi giao dịch liên quan đến tài khoản ngân hàng Sacombank ai cũng có thể thực hiện được.
Trên đây là toàn bộ thông tin liên quan đến vấn đề Ứng dụng Sacombank Pay bị lỗi, không đăng nhập được.. Dựa trên những thông tin mà chúng tôi cung cấp, hy vọng mọi người đã biết cách khắc phục lỗi đăng nhập không được dựa trên nguyên nhân trên ứng dụng Sacombank Pay.
